Revenir au site

Customer Development Course

Steve Blanks - Udacity (Gratuit)

· must-read,growth hacking,startup,growth process,growth expert

Steve Blank est un serial entrepreneur et professeur à Stanford, Berkley, NYU et Columbia. Il est connu pour avoir développé la méthode du Customer Development qui lança le mouvement du Lean Startup. C'est une référence citée à de nombreuses reprises par les précurseurs du Growth hacking comme Sean Ellis ou Andrew Chen.

La méthode du Customer Development est une approche scientifique du développement de startup conçue pour augmenter les chances de trouver un Product Market Fit à travers un processus d'apprentissage itératif basé sur la connaissance des besoins utilisateurs. Cette méthode a été à l'origine du mouvement du Lean Startup.

-Une Startup n'est pas un modèle réduit d'une grande entreprise - Steve Blank

Contenu du cours:

Ce cours gratuit, divisié en 9 chapitres, a pour objectif d'expliquer clairement la méthode du Customer Development. Il détaille les deux étapes de la méthode:

 

1. Customer Discovery: la phase itérative de recherche de Product Market Fit.

  • On y pose des hypothèses basées sur des intuitions dans le Business Model Canvas
  • On test notre compréhension du problème/besoin utilisateur
  • On test la solution que l'on propose aux utilisateurs
  • On valide les hypothèses ou on "pivote" : le produit répond-t-il à un problème/besoin significatif? Le Business Model est-il maitrisé? Le marché est-il de taille suffisante?

2. Customer Validation: la phase itérative de validation définitive du Product Market Fit

  • On s'assure d'avoir tous les éléments nécessaires à la vente/conversion d'utilisateurs (acquisition/activation d'utilisateur, Minimum Viable Product, Sales Roadmap)
  • On essaye de vendre le produit à la cible présumée
  • On développe le positionnement du produit et de l'entreprise sur la base des retours utilisateurs
  • On vérifie la viabilité du produit:  le Business Model est-il scalable, répétable?

2 autres phases d'"Execution" non abordées dans son cours suivent ces 2 phases de "Search" : Customer Construction et Company Building

Tous Les Articles
×

Vous y êtes presque...

Nous venons de vous envoyer un e-mail. Veuillez cliquer sur le lien contenu dans l'e-mail pour confirmer votre abonnement !

OK